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产品质量承诺书
一、本公司经营的消防器材产品,自购买之日起,保修期为十二个月,在保修期内属制造质量问题,用户可拨打本公司售后服务或销售部联系,2小时内使您得到满意的答复。
二、公司将为用户提供优良的售前技术支持,售中操作指导和全方位的售后服务;并及时为用户提供产品的相关资料,当好用户参谋。
三、建立完善的企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术要求。
四、为重点工程配套的设备和产品,保证按时、按质、按量供货,并根据对方的要求,指派专员到现场指导安装、调试,直至运行正常。
五、对用户使用过程中出现的产品质量问题,需要派出技术服务人员的,公司在2小时内给予答复;经分析确定需派人的,保证24小时内派出专业技术服务人员,并做到质量不解决服务人员不撤退。
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